春运已进入“后半程”，返程客流持续走高。截至2月27日，首迎春运的沪宁沿江高铁春运累计发送旅客120万人，其中新建句容、金坛、武进、江阴站累计发送旅客45万人，全线面积最大、客流量最大的江阴站累计发送旅客22万人次，日均发送旅客约6600人次。
在节后返程高峰期，江阴站多措并举提升服务质量，实现返程旅途热情暖心。站内增加春运志愿者服务岗位点，给旅客提供信息咨询、车票改签、重点旅客帮扶以及便民医疗等服务。针对大客流，车站也适时加开了安检通道和验证检票通道。近日受大范围雨雪冰冻天气影响，部分列车采取停运、限速措施，江阴站提前制定了恶劣天气运输保障应急预案和灾害事故应急处置预案，及时提供热水、充电、食品等后勤保障服务。
1月31日，随着无锡地铁s1线正式开通，s1线江阴高铁站与高铁江阴站形成无障碍高效换乘，为市民乘坐沪宁沿江高铁提供了极大的便利。高铁与地铁“双轨并进”，改变了江阴群众出行习惯，大大节约出行时间。此外，江阴站还与地方交通部门联动，优化调整春运期间靖江-江阴城际公交线，满足靖江市民来江阴站高铁出行的需求；针对各类雨雪冰冻天气，江阴站与江阴地铁、公交、出租等部门协作，提前做好应急情况下延时服务、增投运力、加密班次等应对运输保障措施，确保畅通出行“最先和最后1公里”，让旅客的回家路顺心更暖心。
南沿江公司将继续深化与沿线地方交通部门、铁路各站沟通协作，发挥各自资源优势，凝聚合力，提升服务品质，为确保人民群众平安便捷温馨出行贡献力量。